Retourinstructies – Startmotordynamo.nl

 

Bij Startmotordynamo.nl begrijpen we dat het soms nodig is om een product te retourneren. We streven ernaar dit proces zo eenvoudig mogelijk te maken. Volg onderstaande instructies voor een vlotte retournering:

 

Stap 1: Aanmelden van de Retour

  1. Ga naar onze website en log in op je account.
  2. Ga naar de ‘Bestelgeschiedenis’ of ‘Mijn Account’ sectie.
  3. Zoek de betreffende bestelling en selecteer het product dat je wilt retourneren.
  4. Kies de reden voor retournering en vul eventuele aanvullende informatie in.
  5. Volg de verdere instructies om je retour aan te melden.

 

Stap 2: Verpakking en Voorbereiding

  1. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en onbeschadigd is.
  2. Plaats het product terug in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en handleidingen.
  3. Voeg een kopie van de factuur of pakbon toe aan het retourpakket.


Stap 3: Verzenden van het Retourpakket

  1. Verpak het product veilig in een geschikte doos.
  2. Bevestig het retourlabel duidelijk op de buitenkant van de doos. Het retourlabel ontvang je bij de bevestiging van je retouraanvraag.
  3. Breng het pakket naar een postkantoor of verzend het via een betrouwbare koeriersdienst.

 

Stap 4: Terugbetaling en Opvolging

  1. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, initiëren we de terugbetaling.
  2. De terugbetaling wordt verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
  3. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is voltooid.


Belangrijke Opmerkingen:

  • Zorg ervoor dat je het retourlabel gebruikt dat specifiek is verstrekt voor jouw retouraanvraag.
  • Retourkosten kunnen van toepassing zijn volgens ons retourbeleid.
  • Voor defecte of verkeerd geleverde producten, neem direct contact op met onze klantenservice.

 

Voor verdere assistentie kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via WhatsApp op +31625279961, telefonisch op +31641979881, of per e-mail op info@startmotordynamo.nl.

 

Bedankt voor je begrip en medewerking bij het retourneren bij Startmotordynamo.nl. We waarderen je als klant!

 

Ontdek Onze Producten: 

NAAR DE SHOP